Cuando Su Familia le Contemple, Busquenos Como Su Experto Residente en Viviendas Temporales

Ahorro de tiempo, reduciendo gastos adicionales (ALE) y mejorar su servicio a los asegurados son los beneficios que traerá ALE Solutions a su reclamo. Hemos elevado el nivel de la industria de la vivienda temporal para centrarnos exclusivamente en la satisfacción de las necesidades del Ajustador al responder a las necesidades de vivienda de los Asegurados.

Nuestro conocimiento y aprecio por las necesidades de ambas partes nos permite ofrecerle a usted y a su Asegurado con la solución óptima de la vivienda sea cual sea la situación- la solución que es conveniente y apropiado para su Asegurado y eficiente de costo para su compañía.

Gracias ALE por toda su asistencia durante los años en ayudar a nuestros asegurados durante su tiempo de la pérdida. Siempre ha sido un placer trabajar con usted y su equipo. Valoro su esfuerzo en hacer la experiencia de nuestros asegurados lo más senillo que se pueda.

Brian

Gerente

Rowena Zimmers

Dueña & Presidenta

ALE Solutions

A temprana edad, aprendí que el trabajo duro, la pasión y el compromiso llevan al éxito.

Mi mamá busco el camino para que nuestra familia realizara el "Sueño Americano". Tenía sólo 2 años cuando mi mamá dejó a mi papá y sus 4 hijos y emigró a los Estados Unidos de las Filipinas en busca de una mejor oportunidad para nosotros.

Mientras mi mamá estaba en los Estados Unidos, mi abuela me enseñó cómo sobrevivir. Ella solía llevarme al mercado abierto los fines de semana donde encontramos una buena ubicación para establecer nuestro tapete de bambú y vender las verduras que cosechamos.

Mi mamá mantuvo de 2 o a veces 3 empleos de Enfermería. Después de 5 años, el sueño de mi mamá finalmente se realizó! Se hizo Ciudadana Estadounidense y había ahorrado bastante dinero para traernos a todos a este país. La ética de trabajo de mi mamá, la determinación y la visión me enseñaron dar siempre el 110% y "¡Soñar Grande!" ¡Gracias Mamá!

En el año 2001, me di cuenta de mi propio sueño, ALE Solutions, y lo comenze desde del sotano de mi casa. Estaba decidida a construer una compañia basada en integridad y corazon.

De pagando mis estudios en la Universidad de Illinois-Chicago, a perseguir una Carrera en ventas, publicidad y consulta- Amo el Desafío.

Mi experiencia previa en la industria de la vivienda temporal provocó ideas sobre la construcción de una major ratonera. Lancé ALE con un deseo de ofrecer una forma más transparente y más fácil para atender las necesidades de los Asegurados.

Impulsada para llegar a ser lo mejor que puedo, encuentro alegría en hacer experiencias memorables para nuestros clientes.

Como ALE creció, también lo hizo mi familia. Soy madre de tres niños, que sacan la niñez en mi. Me desafian a imaginar cómo se verá el future. Me condenan a mantenerme por delante de la tecnología.

Quiero que nuestros clientes confíen en ALE para crear soluciones innovadoras, divertidas, y fáciles de usar.

Hoy en dia, estoy involucrada en cada faceta de ALE, trabajando con los Gerentes para asegurar que la compañía ofresca un servicio ejemplar y excede las necesidades de compañías de seguros. ALE se ha convertido en una dinámica compañía de viviendas temporales a nivel nacional que emplea a cientos de personas y sirve a miles. Me da felicidad al ver el compromiso que cada uno en el equipo de la ALE empeñan ya que dan todo y más allá para nuestros clientes.

Aunque hemos experimentado un gran crecimiento, permanezco apasionada de estar disponible para cualquier cliente en cualquier momento con una llamada telefónica. Amo Mi Trabajo!

Mi visión para el futuro incluye el crecimiento de la compañía que le da beneficios tanto al los clientes como empleados.

"Dios me ha bendecido y yo quiero ser un buen mayordomo de esa bendición para otros."

Conozca a Nuestro Equipo Ejecutivo

Combinamos más de 80 años de experiencia en la industria de seguros

Robert Zimmers Robert Zimmers

Robert Zimmers

Director Ejecutivo Principal

Robert Zimmers

Robert Zimmers

Director Ejecutivo Principal

Antecedentes de Rob en la industria Manufacturera y Liderazgo proporcionó la fundación para llevar a ALE Solutions a un nivel más alto de servicio.

Rob obtuvo una Licenciatura en Ciencias de Ingeniería Industrial de la Southern Illinois University y una maestría en Operaciones de Gestion de Rensselaer Polytechnic Institute de Troy, Nueva York. Tiene 25 años de experiencia en Operaciones de Gestion de fabricación y durante cinco años puso un negocio de fabricación por contrato.

Se unió a ALE Solutions poco después de que su esposa Rowena fundó la compañía. “Ella es empresarial, mientras que yo soy más orientado para el proceso. Nuestros conjuntos de habilidades siempre han engranado bien, que nos ha permitido crecer con éxito.”

Rob es responsable de asegurar que ALE Solutions este en una posición para ofrecer servicio de calidad encualquier situación, rápid, eficiente y consistente.

El ve mejoramiento en el proceso como una de las fuerzas impulsoras detras de reducer el costo total de contratar a una compañia de vivienda temporal. Él ha criado muchas de las herramientas ampliamente aceptadas hoy como las normas de la industria. La visión de Rob para servir preventivamente a los asegurados en el primer aviso de la pérdida llevó a la creación de la división Solución  de Hotel. 

La integridad de Rob y la disponibilidad le han hecho un consultor confiado de la dirección del nivel ejecutivo.

“Mis dos mayores decisiones en la vida eran casarse con mi esposa, y luego trabajar para ella.”

Christa Landgraf Christa Landgraf

Christa Landgraf

Vicepresidenta

Christa Landgraf

Christa Landgraf

Vicepresidenta

Con más de 20 años de experiencia en la vivienda temporal, traslado ejecutivo, bienes raices e industrias del alquiler de muebles, Christa Landgraf entiende las necesidades de compañías de seguros y sus asegurados.

Como Vice Presidente de ALE Solutions, Christa trae su experiencia para servir como contacto principal para las cuentas más grandes de la compañía, con el fin de manejar proyectos especiales y traslados principales, y asistir con marca y desarrollo de productos. También supervisa nuevas oportunidades comerciales.

“Nuestros clientes necesitan estar seguros de que con una llamada telefónica conseguirán resultados rápidos y exitosos, así que los Ajustadores pueden concentrarse en lo que es más importante para ellos en servir a sus clientes.

Nuestro equipo está preparado para manejar un servicio de seguridad excepcional, pase lo que pase venga su camino.”

Apasionada por colocar a familias desplazadas cuanto antes, Christa permanece conectada con los Ajustadores, Asegurados y sus equipos para asegurar que todos se queden felices y “en el saber” durante el proceso de vivienda temporal.

También enfatiza la especialidad de ALE: atencion inmediata del especialista de reubicacion al asegurado (en solo minutos!) y negociar el contrato para viviendas a corto plazo.

La experiencia comercial de Christa le ha servido bien en su situación actual. Trabajó como un Ejecutivo de cuenta Regional con la compañía Fortune 100 de productos de consume Procurador y Jugada. Luego se afilió a una firma de traslado ejecutiva, donde facilitó movimientos para McDonald’s, AT&T, BP y varias otros empresas de Estados Unidos y internacionales. Ella continuó manejando reubicaciones corporativas como Vice Presidente de Sales of Brook Furniture Rental, además de emplear y desarrollar en, P & L Responsibility, el centro de distribución y desarrollo de nuevos mercados.

Graduada de la Universidad de Bradley en Peoria, Illinois, con un título del Licenciado en Ciencias de Comunicaciones, Christa ganó horas del graduado en el programa MBA en el Instituto Rensselaer Polytechnic Institute en Troy, Nueva York.

Ha sido activa en su profesión, sosteniendo numerosas posiciones de la tabla con el Consejo de Traslado Corporativo, la Asociación de Abastecedores del Alojamiento Corporativa, así como bienes inmuebles regionales y organizaciones comerciales.

“Nada me da mayor satisfacción que ver de primera mano el impacto positivo que nuestro equipo tiene en cada uno de los asegurados con nuestro proceso de vivienda temporal y se desarrolla perfectamente.”

Darlene Adams Darlene Adams

Darlene Adams

Gerente de Servicios Al Cliente

Darlene Adams

Darlene Adams

Gerente de Servicios Al Cliente

Para los clientes en crisis, una calma y suave voz puede hacer toda la diferencia, dice Darlene, ALE Solutions’ Gerente de Servicios al Cliente.”Ayudamos a aquellos que han perdido más que un hogar. Han perdido objetos personales, mascotas y a veces incluso seres queridos. Servirles de una manera pequeña incluso es extremadamente gratificante.”

Darlene asistió a la Academia Americana de arte en Chicago, y sus antecedentes de carrera componen de psicología, diseño y servicio al cliente. Todos han proporcionado excelente preparación para la posición que está retenida en ALE Solutions durante más de cinco años. “Mi experiencia de servicio al cliente proporciona el corazón y el alma a lo que hago. Diseño me ayuda a encontrar soluciones creativas, psicología me ayuda a manejar situaciones complejas y realizar las conexiones más profundas”.

El Departamento de servicios al cliente fue creado como un enlace no sólo a los clientes externos, sino tambien a los miembros del equipo. “Nuestro objetivo es siempre hacer un esfuerzo adicional para crear una experiencia memorable al superar las expectativas.”

El equipo de Darlene no sólo toman llamadas de Ajustadores, Asegurados y propietarios, también realizan seguimientos personales con los clients para evaluar su nivel de satisfaccion. “Creo profundamente en lo que hacemos. Nuestra atención al detalle y seguimiento personal ha ayudado a que ALE solutions este a la vanguardia en la industria de vivienda temporal.”

Joy Rodriguez Joy Rodriguez

Joy Rodriguez

Directora de Soluciones de Hotel & CAT (catástrofe) Logística

Joy Rodriguez

Joy Rodriguez

Directora de Soluciones de Hotel & CAT (catástrofe) Logística

Joy supervisa nuestro departamento de CAT logistica y ministra la división de relaciones del Hotel.

Ella ha construido relaciones con hoteles a lo largo de los Estados Unidos para ofrecer alojamiento a los ajustadores y asegurados. Durante eventos de CAT, trabajamos incansablemente para ayudar con viviendas temporales para los ajustadores y asegurados en las zonas de desastre, especialmente en las zonas donde la disponibilidad de alojamiento es muy limitada o mínima.

Joy asistió a la Universidad de Illinois-Chicago y se unió a ALE tras más de 20 años en la asistencia médica. “Haber implicado en reclutamiento médico y desarrollo de negocios me proveyó el conocimiento y experiencia en la construcción de relaciones profesionales, dirección y habilidades de la negociación”.

Su habilidad natural para conducir el proceso, resolver problemas y construir relaciones, traduce perferctamente a las demandas de acontecimientos del CAT.

Cuando ocurre una catástrofe, las compañías de seguros implementan rápidamente a los Ajustadores. “Lo mas significante para mi es colocar a los ajustadores en una vivienda para que puedan ayudar a sus asegurados.”

Establecer relaciones con hotels es importante para nuestros asegurados y clientos para asegurar que el personal del hotel y clients esten excepcionalmente comodos y satisfechos.

Rene Lindorff Rene Lindorff

Rene Lindorff

Vice Presidenta de Contabilidad y Finanzas

Rene Lindorff

Rene Lindorff

Vice Presidenta de Contabilidad y Finanzas

Sirviendo a más de cuarenta años en contabilidad, incluyendo quince años de experiencia a nivel senior, Rene trae experiencia financiera y capacidad de gestión ejemplar a ALE Solutions.

Desde el momento en que recibió su Licenciatura en Contabilidad de la Universidad de Aurora, René ha ocupado puestos de contabilidad con niveles crecientes de responsabilidad en la imprenta, fundación de bienes inmuebles e industrias de reubicación. Ha trabajado en una variedad de disciplinas contables, incluso Cuentas por cobrar, Cuentas por pagar, Recursos humanos, Activo inmovilizado, Costo y Contabilidad General, que ha proporcionado una amplia base de conocimiento en todas las facetas de la contabilidad corporativa.

Rene ha sido parte del equipo de ALE Solutions durante nueve años. Como Vice Presidenta de Contabilidad y Finanzas, supervisa toda la contabilidad y el informe financiero de la compañía, así como supervisa el Departamento de Recursos Humanos. También mantiene prácticas de control internas para asegurar la conformidad de Generally Accepted Accounting Principals (GAAP). Rene y su equipo coordinan auditorías externas e internas, preparan informes de gestión con objetivos de planificación estratégicos, se relacionan con operaciones para asegurar el flujo de información eficiente y la gestión de proyectos, y optimizan relaciones firmes CPA externas.

Matt Nelson Matt Nelson

Matt Nelson

Director De Información

Matt Nelson

Matt Nelson

Director De Información

Como el Director de informática de ALE Solutions, Matt maneja toda la información de tecnología de la compañía y soluciones relacionadas con la tecnología. Se especializa en la creación de aplicaciones web, un elemento importante que continuará para mejorar y apoyar excelente servicio al cliente de ALE. Las responsabilidades diarias de Matt incluyen diregir el departamento de IT, así como planificar, dirigir, y la ejecución de sus proyectos.

Matt viene a ALE Solutions con una Licenciatura en Ciencias De La Computación de la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign.  Antes de unirse a ALE Solutions, paso diez años como  desarrollador de software, un gestor de proyectos y director de desarrollo, para una empresa de diseño de web muy respetada que sirve a más de tres mil clientes en una variedad.

Matt trae la tecnología de hoy soluciones a las necesidades cambiantes de nuestros clientes móviles.  Sin Descanso, Matt es un apasionado de los últimos sistemas y herramientas a las necesidades de nuestros clientes.  Matt implementa y facilita el entrenamiento maximizando su eficacia.  “Yo analizo, planeo y siempre busco maneras que la tecnología puede ayudar a nuestros empleados y clientes.  Todo lo que nuestro departamento hace se conecta directamente a la capacidad de los empleados para servir a nuestros clientes.” 

Shari Nelson Shari Nelson

Shari Nelson

Directora de Recursos Humanos

Shari Nelson

Shari Nelson

Directora de Recursos Humanos

Shari se graduó de la Universidad De Cartago en Kenosha, Wisconsin, donde estudió psicología y sociología, y la escuela Adler School of Professional Psyhcology en Chicago, donde obtuvo una maestría en consejería.  Se unió a ALE en el 2008, después de completar su maestría.   

Como la Directora de Recursos Humanos irectora de Recursos Humanos de ALE Solutions, Shari administra las operaciones diarias y los planes estratégicos del Departamento de Recursos Humanos.  Sus responsabilidades incluyen el reclutamiento y proveer del personal logístico, planificación organizativa, gestión del desempeño y sistemas de mejora, desarrollo de la organización, orientación de empleados, desarrollo y capacitación, compensación y administración de beneficios y relaciones con los empleados. 

Shari confía en sus antecedentes académicos y formación cada día.  “En el reclutamiento ayuda a determinar quién es el/la mejor para una posición en particular.  También abogo por el empleado y el empleador, así que es importante encontrar el equilibrio de la compasión, la practicidad y la equidad es importante.”

Experiencia como Asistente de los Residentes en el Carthage College mejoro sus habilidades de liderazgo.  Las posiciones estacionales con ALE Solutions durante sus años de estudiante le ayudo a desarrollar un amplio conocimiento de la empresa y su misión.  “Recursos Humanos es proporcionar el mejor apoyo a los empleados siempre estratégicamente pensando en sus intereses,  necesidades y objetivos de la empresa para el futuro.” 

Jessica Knox Jessica Knox

Jessica Knox

Directora de Soluciones de Vivienda

Jessica Knox

Jessica Knox

Directora de Soluciones de Vivienda

Como Directora de Soluciones de Vivienda, Jessica lleva su equipo para ofrecer soluciones de vivienda temporal sin fisuras a los asegurados.

Jessica trajo sus habilidades de Consultor de Propiedades Residencial a ALE Solutions.  Tiene un record de excelencia haber servido ALE en numerosas funciones de operación.

De la línea del frente como coordinador de mudanza asistiendo a los asegurados con los detalles de su contrato de arrendamiento, a un solo punto de contacto para los Ajustadores, Jessica ha ejecutado todos los aspectos del proceso de vivienda. 

Haber trabajado directamente con los ajustadores, Jessica entiende la importancia de la entrega a tiempo de eficaz en función de los costos, amable-tipo-calidad de soluciones de viviendas. 

Jessica se esfuerza día con día para llevar con humildad, reflejado el espíritu de ALE.  Desde la primera consulta al movimiento final, Jessica espera ejecución impecable de su equipo.  Atención al detalle,  soluciones creativas de los problemas y la creación de quipos son rasgos distintivos de estilo de liderazgo de Jessica. 

“Por encima de todo, me encanta conducir para mejorar los procesos que lleva a una mayor eficiencia y mejora la experiencia del cliente.”

ALECares

ALECares

Ayudar a las familias más allá de la tormenta

ALE Solutions extiende una mano a nivel mundial a través de su brazo lucro, ALECares.

La misión de ALECares’ es doble: ayudar directamente a las familias que están sin seguro o con seguro insuficiente, y levantar el conocimiento del consumidor de la importancia de correctamente asegurar su propiedad privada.

Los voluntarios de ALECares’ han estado en el sitio de los refugios que proporcionan los alimentos y el agua a los sobrevivientes del desastre. También han ofrecido muebles y artículos para el hogar a las familias colocadas en unidades de alquiler, y noches adicionales de estadía en hoteles para el que tenga el seguro insuficiente.

La pasión detrás de la organización sin fines de lucro es ver a las familias sin vivienda en tiempos de desastres. Una porción de cada colocación va hacia ALECares, permitiendo que nuestros especialistas a devolver con cada evento.

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